Datenschutz

Die Berliner Bäder-Betriebe (BBB) beachten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Daten unserer Webseiten- und Appnutzer, Gäste, Vertragspartner (betroffene Personen) werden vertraulich behandelt und eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit es die Datenschutzbestimmungen gestatten oder die betroffene Person eingewilligt hat.

Wir verarbeiten deine Daten:

• ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland
• nur für die dir vorher mitgeteilten Zwecke
• nicht zur Profilbildung und grundsätzlich nicht für Werbeansprachen

1. Welche Daten verarbeiten wir von dir auf dieser Webseite und App?

Gesetzlich vorgeschriebene Informationspflichten laut EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) für das Verfahren „Allgemeines Kundeninformationssystem (BBB-Webseite und App (Application Software))“ 

Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind für uns, die Berliner Bäder-Betriebe Anstalt des öffentlichen Rechts, Sachsendamm 61, 10829 Berlin, sehr wichtig. Wir sind verpflichtet, dir nachfolgende Informationen nach Artikel 13, 14 DS-GVO mitzuteilen.

Auf unserer Webseite und App verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten:

• für die Erbringung des Telemediendienstes BBB-Webseite und App (Application Software) (§ 25 Abs. 2 TTDSG)
• für deine Nutzung aufgrund deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG ggf. für eine Folgeverarbeitung Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
• für deine Nutzung zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6. Abs. 1b DS-GVO)  
• für den technischen Betrieb der BBB-Webseite und App zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)  

Die Website wird durch die e-pixler GmbH als beauftragter Dienstleister gehostet. Mit dieser wurde eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 Abs. 3 DS-GVO).

Du kannst unsere Webseite und App grundsätzlich benutzen, ohne uns direkt Angaben über deine Person zu geben (siehe Punkt (1)). Eine Ausnahme besteht für den technischen Betrieb und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit in geringem Umfang (siehe Punkt (2)).

(1) Du kannst mit den Cookie Einstellungen auf unserer Webseite und App direkt beeinflussen, welche Daten wir auf deiner Endeinrichtung ablegen / abrufen dürfen bzw. du uns für welche Zwecke mitteilen möchtest (Cookies und Plug-Ins). Die Aktivierung / Deaktivierung kannst du mittels des unten links im Browser-Fenster eingeblendeten Buttons vornehmen. Eine ausführliche Erklärung zu den Cookies findest du hier.

Weiterhin findest du in der Datenschutzerklärung unter dem Punkt „2. Welche Daten verarbeiten wir von dir im Unternehmen?“ eine Übersicht von weiteren ausgewählten Verarbeitungen der BBB mit allen datenschutzrelevanten Informationen laut Art. 13, 14 DS-GVO.  

(2) Für den technischen Betrieb und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit verarbeiten wir auf unserer Webseite und App System-Logfiles die für nachfolgende Zwecke zwingend erforderlich sind. Diese können nicht durch dich beeinflusst werden. Wenn du diese Verarbeitung nicht möchtest, kannst du unsere Webseite und App nicht verwenden.  

Wir möchten, dass du weißt, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Du findest nachfolgend für eine transparente Darstellung ausgewählte Verarbeitungen mit allen datenschutzrelevanten Informationen nach Art. 13, 14 DS-GVO.

Kundenanfragen und Beschwerdemanagement

Vertrauensperson (interne/externe Hinweisgeber)

Bearbeitung von Beschwerden (Partnerschaftliches Verhalten / AGG)

Beschaffung von Lieferungen und Leistungen

Beschaffung von Bau- und Dienstleistungen incl. Angebot, Vergabe, Bestellung und Umsetzung

Beantwortung von Betroffenenanfragen und sonstiger Kontakt

Durchführung Einzelschwimmunterricht

Vermietungen und Verpachtungen von Flächen (Vertragsmanagement)

Durchsetzung von Antragsdelikten

Zutrittsverweigerung (u. a. Hausverbote)

Entgeltpflichtige und nicht entgeltpflichtige Nutzungsverträge

Bestellung von Gutscheinen und Eintrittskarten

Informationspflicht zum Datenschutz bei Facebook

Informationspflicht zum Datenschutz bei Instagram

Anmeldung Schwimmkurse an den Kassen der Bäder

Nutzung des Online-Shops zum Erwerb von Eintrittskarten für die Bäder

Nutzung des Online-Shops zum Erwerb von Eintrittskarten für die Sommerbäder

Datenschutzhinweise zur Nutzung IT-gestütztes Video- und Telefonkonferenzsystem auf Basis von MS-TEAMS

Nutzung der App "SafeNow"

Nutzung von Web-Analyse

Unsere Webseite und App benutzt Matomo (ehemals Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Endgeerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite und App  urch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server der Berliner Bäder-Betriebe in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachte, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite und App vollumfänglich nutzen kannst.

Ticket-Shop

Auf unserer Website nutzen wir das Widget "pretix Booking", ein Portal zur Ticketbuchung für unsere Sommerbäder. Der Dienst wird von der rami.io GmbH, Berthold-Mogel-Straße 1, 69126 Heidelberg, Deutschland, bereitgestellt.

Weitere Informationen zu den durch die Nutzung von pretix verarbeiteten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://pretix.eu/about/de/privacy

Unsere Webseite und App enthält Links zu Webseiten anderer Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärung dieser Anbieter sorgfältig zu lesen.

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person hast du die nachfolgenden Rechte, die du gegenüber den Berliner Bäder-Betrieben jederzeit unentgeltlich geltend machen kannst

• Auskunftsrecht: Du hast gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die von uns zu deiner Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

•  Berichtigungsrecht: Du kannst von uns gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung dich betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger Daten verlangen.

• Löschungsrecht: Du hast gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, unter den darin genannten Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO vorliegen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung oder zur Erfüllung eines mit Dir geschlossenen Vertrages in einem automatisierten Verfahren verarbeiten, kannst du gemäß Art. 20 DSGVO verlangen, dass du die von Dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhälst oder dass wir diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

• Widerspruch gegen Datenverarbeitung: Du hast gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten du uns zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage „Wahrung berechtigter Interessen“ beruht (siehe dazu oben). Sofern du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machst, werden wir die Verarbeitung deiner Daten einstellen, es sei denn wir können - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutz-würdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche deinen Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Im Falle des Widerspruchs bitten wir dich, uns deine Gründe mitzuteilen, aus denen du der Datenverarbeitung widersprichst. Daneben hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Das gilt auch für Profiling, soweit es mit der Direktwerbung zusammenhängt.

• Widerruf der Einwilligung: Sofern du uns eine Einwilligung in die Verarbeitung deiner Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt. Beim Widerruf der Einwilligung kannst du unter anderem auch denjenigen Kontaktweg wählen, den du bei der Abgabe der Einwilligung verwendet hast.

• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Du kannst zudem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Du kannst dich hierzu an die Datenschutzbehörde wenden, die für deinen Wohnort bzw. Ihr Land zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.

Ansprechpartner: Die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit kannst du unter www.datenschutz-berlin.de/kontakt erreichen.

Bitte nutze das nachfolgende Formular, um in einem ersten Schritt dein Auskunftsrecht wahrzunehmen. Falls du Mitarbeiter:in des Unternehmens bist oder warst, nutze bitte das entsprechende Formular (Auskunftsgesuch für Mitarbeiter:in).
Du erhältst eine E-Mail mit einer Vorgangsnummer und einem Link zur Bestätigung deiner E-Mail Adresse. Alle weiteren Schritte zur Wahrnehmung deines Auskunftsrecht kannst du der E-Mail entnehmen.

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Du bist oder warst Mitarbeiter:in der Berliner Bäder-Betriebe?
Dann nutze bitte dieses Formular:

Auskunftsgesuch für Mitarbeiter:innen

Hier findest du unsere Informationspflichten zum Datenschutz.

Wir aktualisieren diese Datenschutzinformation regelmäßig und passen sie an die aktuelle Verarbeitung an. Es gilt die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzinformation. Der Stand dieser Datenschutzinformation ist der 17. Januar 2024.